CONDITIONS GENERALES DE LA PENSION

Accueil de votre chat

Un contrat sera établi à votre arrivée. Le carnet de santé devra être remis à l’arrivée de votre chat et sera conservé sur la durée du séjour.

La mise en pension d’un chat fera considérer comme acceptée par son propriétaire les conditions ci-dessous :

Etre en bonne santé : dans le cas contraire le chat ne pourra pas être accepté,

Le chat doit être vacciné depuis plus de sept jours et moins d’un an contre les maladies suivantes : typhus, coryza, leucose ou testé leucose,

Les clients s’engagent à me communiquer les risques que peuvent présenter leur(s) chat(s) dans tous les domaines, notamment caractériel et physiologique,

En cas de traitement médical en cours, il devra être fourni une ordonnance médicale et les médicaments en nombre suffisant pour toute la durée du traitement (voir coût supplémentaire), 

Certains soins peuvent être apportés au chat. Un coût supplémentaire sera demandé (voir tarif)

En cas de maladie le responsable de la pension s’engage à soigner l’animal mais décline toute responsabilité en cas de décès. Les 
frais qu’entraîne le traitement sont à la charge du propriétaire de
l’animal,

En cas de déplacement un supplément peut être facturé au propriétaire,

Les clients doivent nous communiquer un mail, tél (ou celui d’un correspondant) afin de nous donner la possibilité de les contacter en cas de problèmes avec leur(s) chat(s),



Il est important de savoir que

certaines maladies peuvent être présentes pendant des mois voire des années, dans l'organisme du chat sans se manifester. On parle alors de porteur sain, comme par exemple, de certaines formes chroniques de coryza, de la PIF (péritonite infectieuse féline), du FIV (sida du chat), d’insuffisance rénale et d'hépatites pour lesquels il n'existe aucun vaccin.
Un évènement stressant peut déclencher l’apparition de symptômes sans que la pension en soit la cause.
Aussi en aucun cas la maison des chats de Valérie ne pourra être tenue pour responsable en cas d’apparition de ces maladies car elle met tout en œuvre pour éviter stress à votre chat. Enfin, ses locaux étant désinfectés régulièrement , la pension ne pourra pas non plus être tenue pour responsable des allergies, ou toute autre épidémie qui pourrait survenir pendant et après le séjour de votre chat.

Dès que vous quittez les locaux de la pension féline avec votre chat, celui-ci est à nouveau sous votre responsabilité.

Réservation, organisation

Pour une bonne organisation et un bon accueil, il est nécessaire de réserver le séjour de votre chat à l’avance surtout en période de vacances scolaires.

La signature du contrat de pension ainsi que le versement des arrhes confirment la réservation (arrhes non remboursées). Le solde est à régler lors du dépôt du chat. Les éventuels frais supplémentaires seront à régler au départ du chat. Les entrées et sorties du chat ont lieu sur rendez-vous aux heures d’ouvertures de la pension soit :

 lundi de 9h à 11h30 et de 17h à 18h30, du mardi au vendredi de 10h à 11h30 et de 17h à 18h30. le samedi de 10h à 11h30 et de 16h à 17h30. En période de vacances scolaires, l'accueil de l'après-midi est à partir de 16h. Pour le bon accueil de votre chat, il est nécessaire de bien respecter les heures d’arrivée ou de départ. La pension ne reçoit pas les dimanches et  jours fériés.